Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment delthoramistovuneqa protège et utilise vos données personnelles dans le cadre de notre plateforme de gestion budgétaire.
Collecte des Données Personnelles
Chez delthoramistovuneqa, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir une expérience optimale de gestion budgétaire. Les données que nous recueillons incluent vos informations de profil, vos préférences budgétaires et vos interactions avec notre plateforme.
Types de données collectées :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données financières : informations budgétaires, objectifs financiers, historique des transactions
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, cookies
- Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé sur la plateforme
Nous collectons ces informations soit directement lorsque vous nous les fournissez, soit automatiquement par l'utilisation de technologies de suivi respectueuses de votre vie privée. Toutes les données financières sont chiffrées et stockées selon les normes de sécurité bancaire les plus strictes.
| Type de données | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Données d'identification | Gestion du compte utilisateur | Jusqu'à suppression du compte |
| Données financières | Analyse budgétaire et conseils personnalisés | 5 ans après dernière utilisation |
| Données techniques | Amélioration des performances | 13 mois maximum |
| Données d'utilisation | Optimisation de l'expérience utilisateur | 2 ans |
Utilisation de vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur delthoramistovuneqa et vous fournir des services de gestion budgétaire personnalisés. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et nous limitons leur utilisation aux finalités décrites dans cette politique.
Nos utilisations principales : personnalisation de votre tableau de bord budgétaire, génération de rapports financiers sur mesure, envoi de notifications importantes concernant votre compte, amélioration continue de nos services grâce à l'analyse anonymisée des données d'usage.
Nous utilisons également vos données pour vous envoyer des communications marketing pertinentes, mais uniquement avec votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment retirer ce consentement ou modifier vos préférences de communication directement depuis votre espace personnel.
Bases légales du traitement :
- Exécution du contrat pour les services de gestion budgétaire
- Intérêt légitime pour l'amélioration des services
- Consentement pour les communications marketing
- Obligation légale pour la conservation des données financières
Partage et Transfert des Données
delthoramistovuneqa s'engage à ne partager vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans le cadre strict de la fourniture de nos services. Nous ne vendons, ne louons, ni ne transférons vos informations à des fins commerciales tierces.
Partenaires autorisés : prestataires de services de paiement sécurisés, fournisseurs d'infrastructure cloud certifiés, services d'analyse anonymisée pour l'amélioration de nos fonctionnalités, partenaires bancaires agréés pour la synchronisation des comptes.
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que ceux appliqués par delthoramistovuneqa. Nous effectuons régulièrement des audits pour nous assurer du respect de ces engagements.
Transferts internationaux :
Certaines de nos données peuvent être stockées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne ou dans des pays offrant un niveau de protection adéquat. Tout transfert vers des pays tiers fait l'objet de garanties appropriées conformément au RGPD.
Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. delthoramistovuneqa s'engage à respecter ces droits et à vous faciliter leur exercice.
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons à votre sujet
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
- Droit à la limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse privacy@delthoramistovuneqa.sbs ou utilisez les paramètres de confidentialité disponibles dans votre espace personnel. Nous traitons toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours.
Procédure de réclamation :
Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de votre autorité de protection des données locale.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est au cœur de nos préoccupations. delthoramistovuneqa utilise des technologies de pointe et des protocoles de sécurité de niveau bancaire pour protéger vos informations personnelles et financières contre tout accès non autorisé.
Mesures de sécurité techniques : chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles, authentification à deux facteurs obligatoire, surveillance continue des accès, sauvegardes automatiques chiffrées, tests de pénétration réguliers par des experts indépendants.
Mesures organisationnelles : formation régulière du personnel sur la protection des données, accès aux données limité au strict nécessaire, politique de mots de passe renforcée, procédures d'incident de sécurité documentées, audits de sécurité trimestriels.
Certifications et conformité :
- Certification ISO 27001 pour la sécurité de l'information
- Conformité PCI DSS pour les données de paiement
- Agrément ACPR pour les services financiers
- Certification SOC 2 Type II pour nos processus
Cookies et Technologies de Suivi
delthoramistovuneqa utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Nous respectons scrupuleusement les réglementations en vigueur concernant l'utilisation des cookies.
Types de cookies utilisés : cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme, cookies de performance pour l'analyse anonymisée, cookies de préférences pour sauvegarder vos paramètres, cookies de sécurité pour protéger votre compte.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre centre de préférences accessible depuis le pied de page de notre site. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités.
Durée de vie des cookies :
Les cookies de session sont supprimés à la fermeture de votre navigateur. Les cookies persistants sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.
Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales qui nous incombent en tant qu'établissement financier.
Durées de conservation : données de compte actif conservées jusqu'à la suppression du compte, données financières archivées pendant 5 ans après la dernière transaction, données de communication conservées 3 ans, logs de sécurité conservés 1 an.
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en respectant les procédures décrites dans la section "Vos droits et contrôles".
Suppression de compte :
Lorsque vous supprimez votre compte delthoramistovuneqa, nous effaçons immédiatement toutes vos données personnelles, à l'exception des informations que nous sommes légalement tenus de conserver pour nos obligations comptables et réglementaires.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, les changements légaux ou réglementaires, ou pour améliorer la transparence de nos pratiques. Nous vous informerons de tout changement significatif.
Processus de modification : notification par email 30 jours avant l'entrée en vigueur, publication d'un résumé des changements sur notre site web, possibilité de consultation des versions antérieures, période de transition pour vous permettre d'ajuster vos préférences.
En continuant à utiliser nos services après la publication des modifications, vous acceptez la nouvelle version de notre politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
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12 rue du faubourg de Bethune
2 cour Boucquey
59000 Lille, France
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Téléphone : +33 6 95 64 24 55
Email protection des données : privacy@delthoramistovuneqa.sbs
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